Un suivi défini.
Des responsabilités connues.
Le forfait se construit autour de la technologie du site, de son hébergement et du niveau d’assistance nécessaire.
Hébergement & domaine
Hébergement adapté au forfait, nom de domaine standard et suivi de la configuration selon le contrat.
Sauvegardes
Fréquence, durée de conservation et modalités de restauration définies avant le démarrage.
Mises à jour
Mises à jour compatibles et vérifications selon la technologie retenue et le périmètre du forfait.
Assistance
1 h de petites modifications de textes ou de visuels par an, en complément du suivi technique prévu au contrat. Délais et canal d’assistance définis avant le démarrage.